Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn trên mạng viễn thông di động mặt đất
Ngày 25/7/2014, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 07/2014/TT-BTTTT về “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) trên mạng viễn thông di động mặt đất”.
Quy chuẩn này quy định mức giới hạn các chỉ tiêu chất lượng đối với dịch vụ tin nhắn ngắn điểm đến điểm (điểm đến điểm là tin nhắn từ một thuê bao này đến một thuê bao khác, không qua một điểm thứ ba) giữa hai thiết bị đầu cuối di động trên mạng viễn thông di động mặt đất. Áp dụng đối với cơ quan quản lý nhà nước về viễn thông và các doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ tin nhắn để thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn trên mạng viễn thông di động mặt đất. Đồng thời là cơ sở để người sử dụng dịch vụ giám sát chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn trên mạng viễn thông di động mặt đất của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
Trong Quy chuẩn nêu rõ, dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) phải đảm bảo được một số quy định về chất lượng như sau: Chỉ tiêu tỷ lệ truy nhập thành công dịch vụ tin nhắn là ≥ 95 % (giữa số lần truy nhập thành công dịch vụ tin nhắn trên tổng số lần truy nhập dịch vụ tin nhắn). Chỉ tiêu thời gian trễ trung bình truy nhập dịch vụ tin nhắn ≤ 5giây (đây là thời gian trung bình cộng các khoảng thời gian trễ truy nhập thành công dịch vụ tin nhắn). Chỉ tiêu tỷ lệ gửi nhận tin nhắn thành công ≥ 92% (giữa tổng số tin nhắn nhận thành công loại trừ các tin nhắn bị sai lệch trên tổng số tin nhắn gửi thành công). Ngoài ra thời gian gửi nhận tin nhắn trung bình từ đầu cuối đến đầu cuối ≤ 20 giây.
Cục Viễn thông và Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm hướng dẫn, tổ chức triển khai công tác quản lý chất lượng dịch vụ tin nhắn ngắn trên mạng viễn thông di động mặt đất theo Quy chuẩn này.
Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15/01/2015.
Tô Thị Thương
Sở Thông tin và Truyền thông
